Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
Gli ordini vengono elaborati e spediti il giorno stesso in cui vengono effettuati. Riceverai un’e-mail di conferma quando il tuo ordine sarà spedito.
Tempi di consegna
Il tempo medio di consegna è di 6–16 giorni lavorativi dopo l’elaborazione. Si tratta di una stima, non di una garanzia: i tempi variano in base alla destinazione e possono risentire delle procedure doganali o di ritardi del corriere nei periodi di maggiore attività.
- Stati Uniti, Canada: 6–12 giorni lavorativi
- Regno Unito, Europa: 6–14 giorni lavorativi
- Australia, Nuova Zelanda: 8–16 giorni lavorativi
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ogni ordine. Al pagamento non vengono aggiunti costi di gestione nascosti.
Tracciamento
Riceverai un numero di tracciamento via e-mail quando il pacco lascerà il nostro centro logistico. Le informazioni possono richiedere 2–5 giorni lavorativi per attivarsi: è normale e non significa che il pacco sia perso. Puoi consultare in qualsiasi momento la pagina Traccia il tuo ordine.
Dogana e dazi d’importazione
Gli ordini spediti fuori dall’Unione europea possono essere soggetti a dazi o imposte all’arrivo nel Paese di destinazione. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nei nostri prezzi.
Indirizzo errato o incompleto
Controlla attentamente l’indirizzo di consegna al pagamento. Una volta registrato nel sistema del nostro magazzino, l’ordine non può essere richiamato né modificato. Se un pacco ci viene restituito per un indirizzo errato, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione.
Domande
Scrivici a contact@playtotrim.com. Risponderemo entro un giorno lavorativo.